Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en LaFarmacia
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Los productos son de fabricación ética?
En LaFarmacia nos comprometemos con la moda sostenible. Todas nuestras colecciones se fabrican bajo estándares de comercio justo y utilizando materiales de alta calidad para garantizar la durabilidad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 2 horas tras haber realizado la compra contactando a nuestro equipo de atención al cliente.